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Post by account_disabled on Jan 27, 2024 3:13:29 GMT -5
复制链接 如果您觉得在您拥有的每个社交媒体帐户上发帖、回复关注者和手动生成报告太多了,我们同意。 好消息是,借助社交媒体自动化工具,需要花费数小时的重复或手动任务现在只需几分钟即可完成。 社交媒体自动化是优化您为社交媒体活动执行的任务的过程。其目的是减少管理社交媒体网络的时间,以便您可以专注于其他任务,例如分析数据或提出更好的策略来扩大您的社交媒体影响力。 自动化任务包括安排帖子、回复最常见的客户请求、创建报告和跟踪对您品牌的提及。使用自动化工具来完成这些活动将帮助您,而不是将这些活动添加到您的手动待办事项列表中: 节省在一个地方管理每个社交媒体帐户的时间 当您的受众最活跃时或在工作时间之外,在您不在场的情况下,在社交媒体上保持活跃 跨社交媒体网络实时检查社交数据 通过工作流程增强团队协作以提高生产力 在本文中,我们将引导您了解最好的社交媒体自动化工具——免费和付费。您将了解功能、用例以及谁将从使用它们中受益最多。 1. 萌芽社交 Sprout 社会管理解决方案的仪表板 毫不奇怪,Sprout Social 是我们最喜 WhatsApp 数据 欢的自动化社交媒体任务解决方案。我们在开发它时考虑到了您的最大利益,以释放您的社交媒体策略的潜力。 我们的工具的以下三个领域将帮助您自动化社交媒体工作: 社会管理 Sprout 的社交管理功能侧重于发布、安排和报告,以帮助您进行日常社交媒体活动。 主要特征: 内容创建和管理:使用涵盖所有社交媒体网络的内容日历安排最多 350 个帖子和活动。此功能还建议经过验证的发布时间和产生参与度。 对话管理:在智能收件箱中从所有社交媒体网络获取消息,并从一个平台进行回复。您可以将这些消息委托给特定的团队成员并自动执行预设回复。 数据报告:分析您在所有社交媒体网络上的表现。创建自定义报告并查看您的成长图表。 客户关怀 Sprout Social 的客户服务功能可帮助您改善客户或社交媒体受众对您的品牌的体验。通过我们,您可以建立更牢固的关系并提供响应迅速的服务。 主要特征: 机器人生成器:创建聊天机器人以自动化您的客户支持。此功能可帮助您 24/7 为 Twitter 和 Facebook 提供信息。 社交 CRM:生成客户档案并添加相关信息以帮助您的客户支持团队。 检查客户档案中的对话历史记录以提供自定义体验。Sprout与 Salesforce、Zendesk 和 Hubspot 集成,因此您可以跨平台工作来跟踪端到端客户体验。 评论管理:从 Google 我的商家、Yelp、TripAdvisor、Facebook 和 Glassdoor 获取通知。这可以帮助您通过一个仪表板管理您在社交媒体和其他在线平台上的声誉。 Sprout 社交聆听和分析 Sprout Social 的聆听和分析工具为您提供关键业务洞察,帮助您做出战略决策。获取有关您的品牌的总体情绪、受众感兴趣的主题以及您想要监控的特定关键字的深入见解和数据。 测量整个社交网络的表现数据并整合收听数据,使您能够快速了解品牌健康状况的总体情况。此外,您还可以使用 Sprout 为您创建的图形和图表自动生成报告。这样,您就可以看到人们在说什么,而无需手动搜索每个社交平台。 主要特征: 竞争对手报告:将您的指标与竞争对手进行比较,以了解您品牌的健康状况。此功能允许您按竞争对手、内容类型和情绪过滤主题,帮助您识别趋势以衡量您的社交媒体表现。Sprout 会为您完成这项工作,收集对您重要的见解,并消除手动审核每个竞争对手的社交表现的需要。 付费效果报告:分析您跨网络的社交媒体广告。S
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